AVRIL kids a toujours été soucieuse de protéger les données à caractère personnel qu’elle est amenée à traiter. A cette fin, AVRIL kids s’engage à respecter pleinement la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (intitulé également « le règlement Général sur la protection des données ou RGPD ») et la loi Belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

Nous souhaitons vous communiquer ci-après des informations concernant les données que nous collectons, les finalités que nous poursuivons lors du traitement de vos données, la durée de conservation, les droits dont vous disposez en matière de respect de la vie privée et la manière dont vous pouvez les exercer.

Mme Julie Dwelshauvers, domiciliée rue de la Belle Jardinière 447 – 4031 Angleur - Belgique et inscrite à la BCE sous le numéro BE 0731.644.868 est la responsable du traitement de vos données à caractère personnel. (ci-après désignée par « AVRIL kids »).

email: hello@avrilkids.com

Cela signifie que Mme Dwelshauvers définit les finalités et les moyens du traitement de vos données à caractère personnel.

Vous trouverez donc ici une énumération des données dont AVRIL kids pourrait disposer : Les données à caractère personnel que vous partagez avec nous Nous traitons les données à caractère personnel que vous nous communiquez vous-même spontanément. Cette communication peut se faire par téléphone (par exemple lorsque vous nous appelez pour nous poser une question), par écrit, par voie électronique ou que vous nous envoyez un SMS ou un e-mail, lors de votre achat en ligne d'un de nos Produits.

Il s’agit des données suivantes :

• Nom
• Prénom
• Langue
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Eventuellement vos données bancaires si vous effectuez un paiement par virement bancaire
• Toute autre donnée personnelle que vous nous aurez volontairement communiquée.
• Votre adresse IP

D’une manière générale, les informations à caractère personnel ne sont utilisées que pour nous permettre de répondre à votre demande consécutive à l'achat d'un de nos produits, de communiquer avec vous, de fournir, améliorer ou développer nos services ou produits, de vous proposer des publicités et des services/produits ciblés, de nous protéger ainsi que nos clients ou partenaires.

Plus précisément, nous utilisons vos données à caractère personnel pour :

• Exécuter nos obligations qui découlent de la conclusion d'un contrat avec vous ou pouvoir vous contacter à propos de votre commande. La base légale étant la conclusion d'un contrat en ligne avec nous et l'acceptation de nos conditions générales de vente;
• Nous permettre d’améliorer l’utilisation que vous faites de notre site, la base légale étant votre consentement quant à l'utilisation de nos cookies et notre intérêt légitime en vue de pouvoir vous proposer un site internet optimal;
• Communiquer avec vous afin de répondre à votre questions ou vos demandes sous réserve de votre consentement explicite.
• répondre à des obligations légales et réglementaires, la base légale étant la loi ou le règlement qui nous impose la collecte et le traitement demandé;
• vous envoyer des invitations, des promotions, offres, pour des produits similaires, des événements clients, ainsi que des informations générales sur nos activités susceptibles de vous intéresser. Cette communication a pour base légale votre consentement explicite. De même, sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires tiers, qui peuvent vous envoyer des communications commerciales en lien avec leurs produits et services. Vous pouvez toutefois, à tout moment, refuser ces communication de marketing direct moyennant une notification à notre attention ou via le lien de désinscription qui se trouvera dans notre communication. La base légale de ce traitement est votre consentement explicite ;
• effectuer des études de satisfaction ou des enquêtes afin d'adapter et améliorer nos services. La base légale est votre consentement explicite;
• nous aider à constater, exercer ou défendre des droits en justice. Il peut s’agir de situations dans lesquelles nous avons besoin d’obtenir des conseils juridiques en ce qui concerne une procédure juridique ou nous sommes obligés, en vertu de la loi, de conserver ou de divulguer certaines informations dans le cadre de la procédure juridique. La base de notre traitement est notre intérêt légitime et le respect de dispositions légales et réglementaires.

La sécurité de nos services et site internet. Dans ce cas, nous utilisons vos données personnelles pour nous aider à vérifier les activités des utilisateurs de nos services, notre site internet, afin d'assurer la sécurité et prévenir toute activité potentiellement illégale ou en violation avec nos conditions ou politiques. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime que nous avons à contribuer à la sécurité de nos services et de nos biens. Dans le cas où la base légale du traitement est notre intérêt légitime, AVRIL kids veille à ce que l'impact du traitement sur la protection de votre vie privée soit aussi limité que possible et que, dans tous les cas, l'équilibre entre les intérêts légitimes de AVRIL kids et de ses partenaires et l'impact éventuel sur la protection de votre vie privée ne soit pas perturbé. Si vous avez malgré tout des objections contre ces traitements, vous pouvez exercer votre droit d'opposition explicité ci-après. AVRIL kids s'abstiendra de vendre ou de louer vos données à caractère personnel à des tiers, à moins que vous ne l'y avez autorisée.

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus. En principe, nous supprimerons vos données à caractère personnel de nos systèmes en l’absence de contact avec vous ou après votre achat une période ininterrompue de 5 ans. Nous pouvons cependant conserver vos données personnelles pendant une durée plus longue si la loi ou une réglementation nous l'impose.

Votre droit de consultation

Vous avez le droit d’être informé à tout moment par AVRIL kids que vos données à caractère personnel sont ou non traitées et, si AVRIL kids les traite, de consulter ces informations et de recevoir des renseignements complémentaires à propos :

• des finalités du traitement ;
• des catégories de données à caractère personnel concernées ;
• des destinataires ou catégories de destinataires (notamment les destinataires établis dans des pays tiers);
• si possible, du délai de conservation ou, en cas d’impossibilité, des critères pour déterminer ce délai;
• de l’existence de vos droits en matière de vie privée ;
• du droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle ;
• des informations dont nous disposons sur la source des données si nous obtenons des données à caractère personnel via un tiers ; et
• de l’existence du processus décisionnel automatisé.

Vous avez également le droit d’obtenir une copie gratuite des données traitées, dans un format compréhensible. AVRIL kids peut demander une indemnité raisonnable pour couvrir ses frais administratifs pour toute copie complémentaire que vous demandez.

Votre droit de rectification des données à caractère personnel

Vous avez le droit de faire rectifier les données à caractère personnel incomplètes, erronées, inadaptées ou obsolètes. Pour tenir vos données à jour, nous vous demandons quoi qu’il en soit de nous signaler toute modification, comme un déménagement par exemple.

Votre droit à l’effacement des données (le ‘droit à l’oubli’)

Vous avez le droit de faire supprimer vos données à caractère personnel sans retard déraisonnable. La Loi sur la protection de la vie privée pose toutefois quelques limites à ce droit qui n'est donc pas applicable à toutes les données.

Votre droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel et notamment dans le cadre de l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Votre droit à la portabilité de vos données à caractère personnel

Vous avez le droit de ‘récupérer’ vos données à caractère personnel. La Loi sur la protection de la vie privée pose toutefois quelques limites à ce droit qui n'est donc pas applicable à toutes les situations.

Votre droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel

Vous avez le droit de vous opposer, sur la base de votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel. AVRIL kids cessera le traitement de vos données à caractère personnel, sauf si AVRIL kids peut prouver des motifs contraignants et légitimes au traitement qui sont plus importants que les vôtres ou lorsque le traitement des données à caractère personnel concerne la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (par exemple, l’introduction d’une requête auprès d’un tribunal).

Vous pouvez exercer toute prérogative listée au point 9 en introduisant une demande par voie électronique à l’adresse hello@avrilkids.com. ou par écrit à l'adresse suivante:

rue de la Belle Jardinière 447 – 4031 Angleur - Belgique

Dans tous les cas, nous vous fournissons une réponse succincte, transparente, compréhensible et aisément accessible

Vous pouvez adresser les plaintes en rapport avec le traitement de vos données à caractère personnel par AVRIL kids à l’Autorité de protection des données: https://www.autoriteprotectiondonnees.be L'autorité de contrôle en Belgique peut être contactée de la manière suivante:

• Par téléphone : (+32) (0)2 274 48 00
• Fax: +32 (0)2 274 48 35
• Email: contact@apd-gba.be
• Par courrier : Autorité de Contrôle, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles/Brussels, Belgium

AVRIL kids a mis en place de nombreuses mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles afin d’assurer l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité des données des personnes qui sont amenées à interagir avec AVRIL kids.

AVRIL kids a, en particulier, mis en place des techniques de sécurité afin de protéger les données personnelles stockées dans des serveurs informatiques contre les accès non autorisés, les usages inappropriés, les altérations, la destruction illégale ou accidentelle et la perte accidentelle.

AVRIL kids s'est engagée dans un processus de suivi et d'amélioration continu de ses procédures de sécurité afin de tenir compte des nouvelles technologies ou des nouveaux risques.

AVRIL kids a mis également en place des contrats et imposé des obligations spécifiques avec ses sous-traitants, partenaires ou son personnel afin que le traitement manuel et électronique de toute donnée personnelle soit traitée d'une manière confidentielle et dans des mesures de sécurité appropriées afin d'éviter toute mauvaise utilisation de ces données. Si vous soupçonnez une utilisation abusive, une perte ou un accès non autorisé concernant vos informations personnelles, veuillez nous en informer immédiatement à l'adresse mentionnée ci-avant.

Nous partageons vos données personnelles avec les catégories de personnes suivantes:

• nos collaborateurs qui sont amenés à traiter votre achat (ex: le service de transport) ou encore l'hébergeur de notre plateforme de e-commerce, sur Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8. Ceux-ci auront cependant un accès à vos données pour autant qu'ils aient un besoin impérieux de connaître vos données personnelles pour la mission qui leur est demandée soit sur la base d'un ‘need-to-know’;
• les collaborateurs des administrations fiscales ou tout autre organisme public lorsque la loi ou toute autre réglementation exige que vos données personnelles soient communiquées;
• les prestataires de services tiers qui interviennent pour notre compte comprenant notamment les comptables, avocats, les huissiers, les consultants externes, les auditeurs, les prestataires informatiques, les sociétés de communication.

Le Site internet Avrilkids.com est hébergé par la société sur Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8,. La Société Shopify Inc. respecte les principes de protection des données personnelles du RGPD et agit en tant que sous-traitant de nos données.

En dehors de ce qui précède, AVRIL kids ne procède en principe à aucun transfert de données personnelles en dehors de la Belgique.

Toutefois, si AVRIL kids devait être amenées à communiquer vos informations personnelles à destination de pays situés en dehors de l'Espace Economique Européen, des clauses contractuelles types adoptées par la Commission Européenne seraient imposées au destinataire si la protection des données à caractère personnel n'est pas suffisamment protégées dans le pays de destination.

Nous pouvons apporter de temps à autre des modifications à la présente Déclaration de Vie Privée et Confidentialité afin, principalement, de nous adapter aux nouvelles exigences réglementaires. Toute modification prend effet immédiatement après la publication de la Déclaration de Vie Privée et Confidentialité mise à jour. Dans le cas d'une modification substantielle, une notification sera mise en évidence avant leur entrée en vigueur ou elle vous sera directement envoyée. Lorsque vous continuez d'utiliser nos services après la date effective de la Déclaration de Vie privée et Confidentialité amendée, nous considérerons que vous acceptez ces modifications.